Politica de privacidad

Política de privacidad

En Atadoria respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestra página web, contactan con nosotros o solicitan información sobre nuestros servicios de pavimentos continuos de resina, suelos industriales, impermeabilizaciones y otros trabajos relacionados.

A través de esta Política de Privacidad te explicamos de forma clara cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

Nombre comercial: Atadoria
Titular: Aplicaciones técnicas Adoria
NIF/CIF: 46065515b
Domicilio: 

Carrer del Riu Güell, 58 Girona 17001

Email de contacto: info@atadoria.es
Teléfono: +34 661 192 934
Sitio web: www.atadoria.es

​

Si tienes cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a: [email de privacidad o contacto].

2. Qué datos personales recogemos

Podemos recoger los datos que nos facilites voluntariamente cuando:

• Rellenas un formulario de contacto o solicitud de presupuesto.

• Nos escribes por email.

• Contactas con nosotros por teléfono o WhatsApp.

• Solicitas información sobre nuestros servicios.

• Nos pides una visita técnica o una propuesta para tu proyecto.

Los datos que podemos tratar son, según cada caso:

• Nombre y apellidos.

• Empresa, si contactas en nombre de una.

• Teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Localidad o ubicación aproximada del proyecto.

• Información relacionada con la obra, superficie, tipo de pavimento, estado del soporte o necesidad concreta.

• Cualquier otra información que nos facilites voluntariamente en tu mensaje.

No solicitamos datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, vida sexual, origen étnico o similares. Si nos envías información que no sea necesaria para atender tu consulta, no la utilizaremos para ninguna finalidad distinta.

3. Para qué utilizamos tus datos

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

a) Responder a tus consultas

Utilizamos tus datos para contestar a los mensajes que nos envías a través de la web, email, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.

b) Preparar presupuestos o propuestas técnicas

Si solicitas información sobre un pavimento, impermeabilización, reparación o cualquier otro servicio, utilizaremos los datos que nos facilites para analizar tu caso, pedirte información adicional si es necesario y prepararte una propuesta.

c) Gestionar la relación comercial o precontractual

Si finalmente contratas nuestros servicios, podremos utilizar tus datos para gestionar la relación profesional, la ejecución del trabajo, la facturación, la comunicación durante la obra y las obligaciones legales correspondientes.

d) Mejorar nuestra atención y seguimiento

Podemos conservar la información básica de contacto y del proyecto para hacer seguimiento de solicitudes, resolver dudas posteriores o mantener una comunicación relacionada con el servicio solicitado.

e) Cumplir obligaciones legales

En caso de contratación, podremos tratar tus datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales que nos correspondan.

4. Base legal para tratar tus datos

La base legal para tratar tus datos depende de la finalidad:

• Consentimiento del interesado: cuando nos escribes voluntariamente mediante un formulario, email, WhatsApp o cualquier otro canal de contacto.

• Aplicación de medidas precontractuales: cuando solicitas un presupuesto, una visita técnica o información para una posible contratación.

• Ejecución de un contrato: cuando contratas alguno de nuestros servicios.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debemos conservar determinada información por motivos fiscales, contables o administrativos.

• Interés legítimo: para mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud previa o con servicios ya prestados, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

El consentimiento debe ser una acción clara del usuario; la AEPD recuerda que el RGPD no permite el consentimiento tácito ni las casillas premarcadas.

5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, preparar el presupuesto o gestionar la relación comercial.

De forma general:

• Los datos de consultas o solicitudes de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento razonable de la solicitud.

• Los datos relacionados con clientes, facturas o trabajos contratados se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, contable o administrativa.

• Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

Una vez los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se bloquearán durante los plazos legales que puedan resultar aplicables.

6. A quién podemos comunicar tus datos

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Podremos comunicar tus datos únicamente cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.

• Gestionar servicios administrativos, contables, fiscales o legales.

• Coordinar trabajos relacionados con el servicio solicitado, cuando sea imprescindible para la correcta ejecución del proyecto.

• Utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, correo electrónico, alojamiento web, formularios o herramientas de comunicación.

En caso de trabajar con proveedores que puedan acceder a datos personales, procuraremos que actúen como encargados del tratamiento y cumplan con la normativa aplicable de protección de datos.

7. Formularios de contacto

Los formularios de esta web tienen como finalidad permitir que el usuario contacte con Atadoria, solicite información o pida presupuesto.

Al enviar un formulario, declaras que los datos facilitados son correctos y que aceptas que los utilicemos para responder a tu solicitud.

Recomendación práctica: en cada formulario de contacto debe aparecer una casilla no premarcada del tipo:

 

He leído y acepto la Política de Privacidad.

8. Contacto por WhatsApp, teléfono o email

Si contactas con nosotros por WhatsApp, teléfono o email, utilizaremos los datos que nos facilites únicamente para atender tu consulta, preparar una propuesta o gestionar la relación profesional que pueda derivarse.

Ten en cuenta que, si utilizas WhatsApp u otras plataformas externas, también se aplicarán sus propias condiciones y políticas de privacidad.

9. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerte al tratamiento de tus datos.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando proceda.

• No ser objeto de decisiones automatizadas.

Estos derechos están reconocidos por la normativa de protección de datos y la AEPD facilita modelos para ejercerlos.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

[email de contacto]

Deberás indicar qué derecho deseas ejercer y, si fuera necesario, acreditar tu identidad.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no has obtenido una respuesta satisfactoria al ejercer tus derechos.

Puedes encontrar más información en la web oficial de la AEPD.

11. Seguridad de los datos

En Atadoria aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

No obstante, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de información por internet es completamente seguro. Por eso, recomendamos no enviar información sensible o innecesaria a través de formularios, email o aplicaciones de mensajería.

12. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

Si eres menor de 14 años, no debes enviarnos datos personales sin el consentimiento de tus padres, tutores o representantes legales.

13. Enlaces a terceros

Nuestra web puede contener enlaces a otras páginas, plataformas o redes sociales.

Atadoria no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de sitios web externos. Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de facilitar datos personales.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.

Cuando se realicen cambios importantes, actualizaremos la fecha de esta página.

Última actualización: [27 de abril de 2025]